Tihti juhtub, et ostame hea meelega asja, viime selle koju, uurime ja mõistame, et see pole üldse see, mida me vajasime. Tarbijakaitseseadus lubab teil teatud tingimustel toote poodi tagastada.
Kasutusjuhend
1
Kvaliteetse kaubavahetus toimub juhul, kui nimetatud kaupa ei kasutatud, säilitatakse selle esitusviis, tarbijaomadused, pitsatid, tehase sildid. Hoidke kindlasti alles oma tšekid ja garantiikaart, kui see on tootega kaasas. Ilma nendeta on kauba tagastamine palju keerulisem. Kui teil aga tšekki pole, võite viidata ütlustele, mis võivad samuti võimaldada teil kaupu vahetada.
2
Kaupu saate kauba tagastada või vahetada e 14 päeva jooksul alates ostukuupäevast. Kui te ei pea kaupu sarnase vastu vahetama, vaid peate ostmiseks raha tagasi saatma, peate kirjutama avalduse, sealhulgas passi üksikasjad, nii et ärge unustage passi endaga kaasa võtta.
3
Kõiki puudustega kaupu saab määratud tähtaja jooksul tagastada. Kui teile lihtsalt ei meeldi suurus, värv või stiil, on palju tooteid, mida ei saa tagastada. Paljud inimesed teavad, et isikuhooldustooteid, ravimeid, aluspesu ja sukktooteid ei tagastata. Selles loendis on ka selliseid tooteid nagu fotopaber ja film, parfüümid ja kosmeetika, pehmed ja täispuhutavad laste mänguasjad, sulgedest ja udusulgedest tooted, hambaharjad, raseerimisharjad, huulikud, kindad, massaažipintslid ja kammid, kangad, trükitud tooted, kaubad aerosoolpakendid, arvesti vaibad, torutooted, lineaarsed, lehtmetall, eritellimusel valmistatud ehitusmaterjalid, kettad, video, helilindid, imikutele mõeldud tooted (nibud, mähkmed, pudelid jne), parukad, tööriistad pediküüriks ja maniküüriks, väärismetallid, poolvääriskividest ja vääriskividest ehted.
4
Tarbija õiguste kaitse seaduses ei tehta vahet olukordades, kui toodet ostetakse madalama hinnaga või täishinnaga, ning see toimib kõigi ostude puhul samal põhimõttel. Seetõttu on vale öelda, et toodet ei saa tagastada ainult seetõttu, et see osteti müügi või laoseisu kaudu. Defekti ilmnemisel tuleb ostjat enne ostu tegemist ette teatada.
