Kui teil on küsimusi või kaebusi Venemaa pensionifondile, võite kirjutada ja saata kirja tavapärasel viisil või Interneti kaudu. Rahapesu andmebürool on spetsiaalsed kanalid kodanikega suhtlemiseks, mida kõik saavad kasutada.
Teil on vaja
- - Interneti-ühendusega arvuti;
- - ümbrik;
- - paber ja pastapliiats.
Kasutusjuhend
1
Saatke Venemaa Posti teenuseid kasutades pensionifondile kiri. Kui teil on lahendamatu küsimus või kaebus, pöörduge peakontori poole, vastasel juhul saadetakse teid piirkondlikku kontorisse. Kirjutage kaebus paberile, pange kiri ümbrikusse ja kinnitage sellele tempel. Adressaadi aadressiks täpsustage: 119991, Moskva, Shabolovka tänav, 4. Vastuse saamiseks kirjutage ka oma tagasiaadress. Külastage lähimat postkontorit ja saatke oma kiri.
2
Kirjutage Venemaa pensionifondi veebis. Minge organisatsiooni ametlikule veebisaidile ja leidke link "Saada kaebus rahapesu andmebüroole", mis asub avalehe vertikaalse menüü lõpus. Valige piirkond, kus te elate, ja klõpsake kuvataval vormil. Valige oma erikaardil oma pensionikontor. Märkige eesnimi, perekonnanimi, keskmine nimi ja täielik postiaadress postiindeksiga. Esitage ka aktiivne e-posti aadress. Kirjutage kirja teema ja seejärel kaebuse tekst. Sõnumi saatmiseks klõpsake "Küsi". Pärast seda oodake rahapesu andmebüroo ekspertidelt vastust. Tavaliselt saabub see nädala jooksul, kuid võib olenevalt praegusest taotlusjärjekorrast võtta kauem.
3
Kui soovite konkreetses küsimuses abi saada, pöörduge rahapesu andmebüroo piirkondliku filiaali poole. Otsige filiaali veebisait Interneti-otsingumootorite kaudu või hankige asjakohane teave PFR-i põhisaidilt, valides jaotise „Teave pensionifondi kohta” ja seejärel üksuse „PFR-i filiaalid”. Pange kirja kõik kontaktandmed ja võtke asutusega ühendust ühel võimalikul viisil - posti või e-posti teel, veebisaidi või telefoni teel. Olge valmis esitama oma passi üksikasjad ja pensionikindlustuse tunnistuse numbri.
