Kas on võimalik muuta ametnikega suhtlemine mugavaks ja tõhusaks? Muidugi. Selleks peate teadma oma kodanikuõigusi ja -kohustusi. Kasutate esimest ja teist aktiivselt - jälgige rangelt. Ja olge kindel: kindlasti saate vastuse hästi kirjutatud kirjale.
Kasutusjuhend
1
Kõigepealt uurige õiguslikku raamistikku. Vene Föderatsiooni põhiseadus seab üleskutse kohalikule omavalitsusele kodanike põhiõigustele ja -vabadustele. See tähendab, et võite saata kirja linnavalitsusele. Ametnikud on kohustatud seda kaaluma ja vastama esitatud küsimustele sisuliselt. Kodanike kirjadega töötamise kord on kindlaks määratud 2. mai 2006. aasta föderaalseadusega N 59-ФЗ "Vene Föderatsiooni kodanike kaebuste läbivaatamise korra kohta".
2
Kirjas saate avaldada ettepanekuid linnaelu parandamiseks, teha avalduse administratsiooni töö puuduste kohta, samuti esitada kaebus oma õiguste rikkumise kohta ja küsida abi olukorra lahendamisel.
3
Kirja tekst peaks olema kirjaosklik, loogiline, ühtne ja korrektselt vormistatud. Kasutage standardset A4-formaadis valget paberit. Kui teksti pole võimalik printida, kirjutage ilusa käekirjaga. Pidage meeles, et seadus lubab teil mitte arvestada kaebustega, mida ei saa lugeda plekkide, hägustumise ja kirjade loetamatuse tõttu.
4
Lehe paremas ülanurgas peaksite märkima:
- ametniku ametikoht päevaküsimuses suure algustähega, näiteks: "Linnavalitsuse juhile M." või "M-i linna administratsiooni haridusosakonna juhatajale", - suulise tähega ametniku perekonnanimi ja initsiaalid, näiteks: "Ivanov II"
- oma perekonnanimi, nimi, isanimi on suguelundite puhul täielikult, tegeliku elukoha aadress, registreerimise aadress, kontakttelefoni number, näiteks: "Petrova Anna Ivanovna, kes elab aadressil: M linn, A.1. St., 1, apt. 1, registreeritud aadressil: linn M, ul. A, d.1, kv.2, telefon: 00-00-000 ".
Alustage iga rida lehe keskosast.
Kandideerida saab ka meeskonna nimel, seejärel märkige isikuandmete asemel organisatsiooni nimi ja aadress.
5
Seejärel keerake mõned read tagasi ja kirjutage lehe keskele kaebuse tüüp: avaldus, kaebus, kollektiivne apellatsioon jne.
6
Järgmisena kirjeldage vabas vormis oma probleemi või ettepaneku olemust. Loetlege kõik faktid, mida teate. Täpsustage, milliseid toiminguid tegite, kuhu olete selles küsimuses juba pöördunud ja milliseid vastuseid on saadud. Võimalusel lisage oma taotlust toetavate dokumentide koopiad. Allkiri ja kuupäev lõpus. Allkirja võib olla mitu, kui kandideerite meeskonna nimel (maja elanikelt, organisatsiooni töötajatelt jne).
7
Saatke teatis posti teel selle linnavalitsuse või haldusorgani aadressile, kellega ühendust võtate. Võite selle ka isiklikult vastuvõtule või kontorisse viia.
8
Kolme päeva jooksul tuleb teie kiri registreerida saabuvate dokumentide raamatupidamissüsteemis. Talle antakse konkreetne number, mille saate teada telefoni teel kontoris. Linnavalitsus võib kaebuse läbi vaadata 30 päeva jooksul alates registreerimisest. Pärast seda perioodi saate vastuse kirjas märgitud aadressil.
Pöörake tähelepanu
Linnavalitsuse anonüümseid pöördumisi ei arvestata. Aadress ja telefon on vajalikud teile vastuse saatmiseks ja vajalike andmete kiireks selgitamiseks.
Kasulik nõu
Linnavalitsusele saate kirja saata e-posti teel. E-kirjade registreerimisel ja ülevaatamisel kehtivad üldreeglid.
Täpsustage ametniku ametikoht ja perekonnanimi, kellele te telefoni teel kirja saadate. Linnavalitsuse telefonid ja aadressid leiate ametlikult veebisaidilt või kohalikest telefonikataloogidest.
