Seaduse kohaselt võib iga Venemaa kodanik pöörduda iga organisatsiooni poole kirjalikult ja nad on kohustatud talle kuu aja jooksul alates kirja kättesaamisest vastama. Sõltuvalt apellatsiooni sisust jagunevad need kolme tüüpi: kaebus, teabenõue ja ettepanek.
Teil on vaja
- - arvuti;
- - tekstiredaktor;
- - Interneti-ühendus;
- - printer;
- - täitesulepea;
- - postiümbrik;
- - posti kättetoimetamise teatise vormid ja investeeringute loetelu (valikuline).
Kasutusjuhend
1
Kõige populaarsem apellatsiooniliik on tõenäoliselt kaebus. Sageli on õigeaegne kaebus ainus viis asja liikumiseks. Inimeste irooniline suhtumine ja ettepanekud: Nõukogude traditsioonid on meeldejäävad, kui töötajate kirjad muutusid naljadeks. Kuid mis kurat, see ei tee nalja: võib-olla osutub teie idee õigeks.
2
Optimaalne on pöörduda ametiasutuste poole vastavalt sellele skeemile:
1) niinimetatud pealkiri, mis näitab, kuhu apellatsioon on suunatud, kes on autor (anonüümseid kirju ei arvestata), millisele aadressile vastus tuleks saata. Tavaliselt paigutatakse pealkiri paremasse ülanurka: asutuse nime, autori perekonnanime, eesnime ja perekonnanime real on kaks või kolm rida - tema postiaadress ja telefoninumber;
2) dokumendi nimetus sõltuvalt tähendusest (taotlus, kaebus, avaldus, ettepanek jne). Näiteks keskel suurtähtedega: "KAEBUS". Edasi, uuest reast ja väikese tähega: "ebaseaduslike tegudeni …".
3
3) sisuline osa, mis kirjeldab edasikaebuse olemust: millega seoses inimene sellesse või sellesse organisatsiooni kirjutab, küsib mida;
4) kuupäev ja allkiri.
Parim on kirjutada lühidalt, emotsioonideta, keskendudes kõige olulisematele faktidele ja sündmustele, mis räägivad enda eest. Viidates seadusekohale (soovitavalt koos konkreetse artikli, osa, lõiguga), näitab autor ennast soodsas valguses.
Kui ettepanek saadetakse, ei ole iga positsiooni argumentatsioon üleliigne, kuid mõte ei tohiks voolata mööda puud.
Pöörake tähelepanu
Ärge unustage oma aadressi, nime, perekonnanime ja vastuse postiaadressi märkida aadressi, kuhu see on suunatud.
Kontakttelefon ei ole üleliigne.
Kui saadate kaebuse posti teel, ärge unustage sellele alla kirjutada.
Kodanike pöördumiste tekstid ei tohiks sisaldada solvanguid ja ähvardusi. Vastasel juhul seda kirja lihtsalt ei arvestata.
Kasulik nõu
Kui teil on dokumente, mis kinnitavad apellatsioonkaebuses öeldut, lisage nende koopiad kirjale ja Interneti kaudu saatmisel skaneerige (tavaliselt veebikõnede vormis on võimalus faile manustada).
Kui teil on täiendavaid tõendeid, täpsustage kirjas soovi neid esitada.
Püüdke ametniku kaebusi kirjeldades vältida väärtushinnanguid. Neutraalne äritoon, vastupidiselt liigsele emotsionaalsusele, meeldib lugejale.
Kui jõuate järeldustele, mis on asjaosalise jaoks ebameeldivad, ärge unustage rõhutada, et see on teie arvamus: „Ma pean toiminguid ebaseaduslikuks“, „pean sellist käitumist lubamatuks“.
