Puuetega inimesed on eraldi kategooria raskesse olukorda sattunud kodanikud, kellega nad iseseisvalt hakkama ei saa. Nende sotsiaalne kohanemine on hoolimata riigi abist keeruline protsess.
Riik kohustub osutama selle kategooria inimestele materiaalset abi, samuti looma kõik tingimused puuetega inimeste täielikuks eluks. Erilist rolli puuetega inimeste elu toetamisel mängivad sotsiaalkaitseasutused kui osa ühiskonna sotsiaalsfäärist. Nad pakuvad teenuseid, sealhulgas esmaseid tarbijateenuseid, meditsiinilist abi, õigusnõustamist ja, mis on üks olulisemaid, psühholoogilist tuge.
Puuetega inimesed seisavad iga päev silmitsi paljude probleemidega, millest on üksi ülimalt raske üle saada. Üks keskseid raskusi on üksindus. Ilma sugulaste, sõprade, sugulaste toetuseta on neil keeruline luua sisemist positiivset suhtumist, et arendada isiklikku potentsiaali ühiskonnas rehabilitatsiooniks ja uute elutingimustega kohanemiseks. Puudega inimese abiga on sotsiaaltöötaja alati valmis aitama oma võimalusi paljastada, tänu millele ta saaks kohaneda, end teisest küljest paljastada. Kuid sageli sulevad puuetega inimesed end inimeste eest, luues oma sisemaailma, nn karapapi, keeldudes seeläbi mitte ainult sotsiaalteenuste, vaid ka sugulaste abi saamisest.
Puuetega inimeste sotsiaalne kohanemine on üsna vaevarikas protsess. Kuigi see kategooria saab riigilt sotsiaalse paketi vormis materiaalset ja sotsiaalset tuge, on see ainult üks abistamise aspekt. Kui te ei hävita kõiki neid ümbritsevaid tõkkeid, on see abi täiesti pealiskaudne.
Puudega inimese peamiseks psühholoogiliseks barjääriks on teiste arusaamatus. Reeglina püüavad nad naasta eelmisesse ellu, neil on eesmärk end rehabiliteerida, kuid seisavad silmitsi tõsiasjaga, et nende suhtumine neisse muutub dramaatiliselt. Ümberkaudsed inimesed ei pea neid enam täieõiguslikeks inimesteks, kes suudavad ühiskonna hüvanguks produktiivselt töötada. Väärib märkimist riigi meetmetega, milles tsiteeritakse puuetega inimeste töökohti, andes neile võimaluse naasta tööle ja tunda end vajalikuna.
Rakendatakse kaasavat haridusprogrammi puuetega lastele. See võimaldab puuetega õpilastel saada haridust võrdselt ilma patoloogiateta. See põhjustab aga sageli raskusi puuetega laste täielikuks liikumiseks vajalike hoonete ja ruumide tehnilise varustusega.
