Kütmise puudumine kortermajades on üks levinumaid kommunaalprobleeme. Elanikke koheldakse hädaseiskamistega tavaliselt mõistvalt, sest nad teavad selle likvideerimise põhjust ja ligikaudseid tähtaegu. Kuid juhtub, et linn on pikka aega ühendatud soojavarustusega ja teie püstik püsib külmas. Nendel juhtudel on kaebuste esitamine hädavajalik.
Kasutusjuhend
1
Uurige, kas teie kogukonnas on üksainus hädaabiteenus. Selle koordinaadid saab näidata kviitungitel, mille eest maksate soojusvarustuse eest. Sellise teenuse telefoninumber tuleks kirjutada kuskil sissepääsu juures nähtavas kohas - näiteks stendil. Kuid seda nõuet ei järgita alati. Kui selline teenus on olemas, piisab, kui sellele lihtsalt helistada, edastatakse teie taotlus haldusettevõttele või soojusvarustusega tegelevale ettevõttele. Ärge unustage küsida avalduse numbri kohta ja teada saada selle töötaja nimi, kes selle vastu võttis.
2
Ühtsed hädaabiteenused pole kõigis asulates saadaval. Seetõttu on võimalik, et peate pöörduma kontori poole, mis otseselt vastutab teie kodu küttesüsteemide seisukorra eest. See on fondivalitseja. Sellist organisatsiooni võib nimetada erinevatel viisidel - majutusteenused, REU jne. Nimi on märgitud kommunaalarvel. Helistage juhtimisruumi, teatage probleemist, küsige rakenduse numbrit ja adressaadi nime. Samuti võite fondivalitsejaga ühendust võtta kirjaliku avaldusega. See on kirjutatud vabas vormis - nagu kõigis sedalaadi dokumentides, märgitakse, kellele kaebus on adresseeritud ja kellelt see on adresseeritud. Kirjutage, millistes tubades pole kütet.
3
Kui fondivalitseja ei võta midagi ette, pöörduge kohaliku administratsiooni poole. Elamu- ja kommunaalteenuste haldamiseks vajate osakonda või komiteed. Kirjutage avaldus ja ärge unustage märkida, et võtsite ühendust fondivalitsejaga, märkida, kes võttis teie avalduse vastu ja selle number.
4
Pikaajalisest küttepuudusest võib teatada eluasemeinspektsioonile. Tavaliselt on selle organisatsiooni kaebused tõhusamad kui fondivalitseja vastu. Eluasemeinspektsioon annab probleemi lahendamiseks välja direktiivi. Parim on pöörduda elamumajanduse inspektsiooni poole kirjaliku avaldusega.
5
Prokuratuur saab kaitsta teie õigusi. Kõige mugavam on avaldus kirjutada kohe kohapeal, sest vastuvõtust või sekretäri juurest leiate dokumentide täitmise näidiseid.
6
Alates 2013. aastast on Venemaa kehtestanud kodanike pöördumistele ühepäevase päeva - 12. detsember. Sel päeval võite pöörduda presidendi, kuberneride ja kohalike haldusasutuste juhtide vastuvõtukabinettide poole. Teave selle kohta tuleks postitada oma valla ametlikule veebisaidile. Tehke kohtumine administratsiooni juhiga ja rääkige talle oma probleemist, samuti öelge, milliseid meetmeid olete juba võtnud ja mis oli selle tulemus.
Kasulik nõu
Kuumutamise pikemaajalise puudumise korral saate teid ümber arvutada. Selleks peate helistama haldusettevõttesse ja paluma mõõta temperatuuri korteris.
