Ostu sooritamine, endale meelepärase asja soetamine, me kõik tahame seda tõesti pikka aega ja mõnuga kasutada. Üsna sageli purunevad meie unistused kurvaks reaalsuseks - ostetud esemed osutuvad vigaseks. Heauskse müüja võtab kauba teie käest ilma täiendava vaevata, kuid hoolimatu müüja proovib tõenäoliselt sellest protseduurist kõrvale hoida, mis pole talle kasulik. Et asja hõlpsalt ja ilma asjatute närvideta poodi toimetada, peate järgima mõnda lihtsat reeglit.
Teil on vaja
Tšekk, garantiikaart ja taotlus
Kasutusjuhend
1
Asja / toodet ostes ärge unustage kaasa võtta kõiki kaasasolevaid dokumente - alates kassatšekist kuni garantiikaardini. See on väga oluline - kauba tagastamise korral ei pea te müüjat põhjendamatult veenma, et kaup osteti tema poest.
2
Kogu garantiiperioodi vältel säilitage kindlasti kõik kauba ostmisel saadud kviitungid ja muud kviitungid.
3
Kui ostetud toode osutus defektseks, ärge viivitage - minge otse poodi, kus ostsite. Ärge esitage väiteid sõnadega - see on kasutu. Kirjutage kindlasti ja viivitamata puudustega kaupade tagasimaksetaotlus. Kui müüja on kohusetundlik - piisab avaldustest.
4
Kui teil ei vea ja müüja osutus ebaausaks, ärge väga ärritunud - tehke sõltumatult eksperdilt madala kvaliteediga kaupade ekspertiis ja lisage see rakendusele.
5
Kui hoolimatult tegutsev müüja püsib endiselt ja tõmbab aega maha - pöörduge juristi poole. Advokaadi ilmumine kauplusesse toimib lihtsalt imeliselt - madala kvaliteediga asja eest makstakse teile kohe tagasi, hüvitatakse ekspertiisi- ja õigusteenuste kulud.
Pöörake tähelepanu
Kui müüja üritab sundida teid läbi viima konkreetse eksperdi juures ekspertiisi, ärge leppige sellega. Soovitataval asjatundjal ja poeomanikul võivad olla oma isiklikud kokkulepped.
Kasulik nõu
Enne poodi pöördumist võite pöörduda tarbijakaitseosakonna poole.
