Enamiku meie planeedi inimeste kogu elu toimub pidevas suhtluses üksteisega. Suhted ühiskonnaga määravad ka meie edu: kas leiate ühise keele kellegagi, kellest võib saada teie partner või klient, kas saate edastada ühiskonnale seda, mida te tegelikult pakute? Ilmselt sõltub sõna otseses mõttes ükskõik millise tegevuse edukus, palkamisotsus, sõprade kättesaadavus jms suhtlusoskusest.
Kuid enamikul inimestel on teatud probleemid ja seetõttu püüavad nad arendada sotsiaalsust, mõistes, et nende elukvaliteet sõltub paljuski sellest. Selle põhjused on erinevad:
- Kõnedefektide olemasolu ajab paljud inimesed vaevama, mis paneb teised mõtlema oma vähese suhtluse üle.
- Madal sotsiaalne staatus, aga ka eneses kahtlemine (selle põhjuseks on hoopis teistsuguse vestluse teema) põhjustab raskusi suhtlemisel inimestega, kellel on ühiskonnas kõrge positsioon. Näitena võib pidada rentimist, kui on vaja luua kontakt ettevõtte või spetsiaalse personaliosakonna juhiga ning sellised inimesed on reeglina enesekindlad, mis ajab segamini mittekommunikatiivsed, ebakindlad taotlejad.
- Kõige erinevamaid komplekse, mille päritolust vanemad ilma jäävad, ja täiskasvanuna ei tea me mõnikord, kuidas nendega hakkama saada. Näiteks neil, keda noored nimetavad tänapäeval nohikuteks, on probleeme - tegelikult on targad inimesed, kuid pole üldse ühiskonna eluga kohanenud, sest reeglina on nad esmatähtsad teaduse ja muude huvide, mitte suhtlemise osas. Kuid see on ainult üks näide - komplekse on palju ja neist lahti saada on sageli võimalik ainult psühholoogi abiga.
