Vestluse etikett vihjab vestluse viisakale lõpule hetkel, kui teema on end ammendanud. Siiski tekivad olukorrad, kui vestlus tuleb katkestada palju varem. Kuid kuidas seda teha, et mitte vestluspartnerit solvata ja samal ajal ka heas vormis reegleid järgida?
Kasutusjuhend
1
Jutukas vestluskaaslast võib olla väga keeruline katkestada ja viisakas küsimus "kuidas sul läheb" ta edastab suuliselt oma viimase 10 aasta sündmusi kõigis värvides. Peame kuulama pikka lugu, mida on üsna ebamugav katkestada, et mitte inimest solvata. Kui see on juhuslik kohtumine, piisab lihtsalt kella vaatamisest või vestluspartnerilt küsimiseks “Mis kell on?”, Andes teile teada, et teil on aeg vestlus lõpetada ja oma äriga tegeleda.
2
Veel üks tavaline viis. Oodake vestluspartneri fraasi lõppu või vestluse pausi, vabandage ja pakilistele asjadele viidates jätke inimesega kiiresti hüvasti.
3
Kui vestlus oli teie jaoks huvitav ja oluline, kuid asjaolud nõuavad sellegipoolest katkestamist, avaldage kahetsust ja pakkuge kohtumist mõlemale mugavamal ajal. Ärge unustage tänada huvitava vestluse eest.
4
Olukorras, kus teie juurde tulevad ootamatud külalised, selgitage neile, et neil on pool tundi, pärast mida peate hüvasti jätma. Selline äri lähenemine ei solva tõenäoliselt kedagi, vaid vastupidi, muudab külalised distsiplineerituks ega jäta ebamugavaid olukordi, kui peate nende väljasaatmiseks oma tööle vihjama.
5
Kui soovite telefonikõne katkestada, on see pisut lihtsam. Telefonis saate petta ja külalistele viidates vestluse katkestada või vabandust paluda ja teatada, et keegi kodust vajab telefoni. Peaasi, et teie seletus ei tundu ebaviisakas ja ebatõenäoline.
6
Kontoritelefonivestlustes saate "suhtlemisprobleemide" abil eemale saada ebameeldivast vestlusest. Kui raiskate katastroofiliselt telefoni teel rääkimise aega, kui te pole valmis vastama kliendi keerukatele küsimustele, kui teil on kiireloomulisi asju, paluge vestluspartneril tagasi helistada, kuna kuulete ainult liini häireid. Pärast mitut ühenduse loomise katset tuleb telefonivestlus teise hetkeni edasi lükata.
7
Ja lõpuks, hea tooni reeglid vestluse lõpetamiseks on võrreldavad hea valet, kui vestluspartneril puudub taktitunne ja leidlikkus teie summutatud kõnede mõistmiseks. Muidugi saate mis tahes vestluse otse katkestada, öeldes vestluspartnerile, et arutelu on ammendatud, suhtlemine on teie jaoks ebameeldiv ja pole enam midagi öelda. Seega seate inimese vaid igasuguse kontaktiga teiega ja solvate teda teenimatult. Seetõttu ärge jätke tähelepanuta õigeid trikke ja nippe pikaajalise vestluse peatamiseks.
