Meie ostetud kaubad ja pakutavad teenused pole alati kvaliteetsed. Seaduse järgi on tarbijal õigus materiaalsete ja moraalsete kulude hüvitamisele. Kuid selle hüvitise saamiseks on vaja õigesti koostada ja saata nõue hoolimatutele müüjatele. Ja kõige parem on saata see nõue tähitud kirjaga koos kviitungi kättesaamisega.
Kasutusjuhend
1
Kirjutage nõude tekst ja minge postkontorisse. Võtke tavaline postiümbrik. Ümbrikule märkige selleks määratud veergudes saaja ja teie aadress. Ümbriku tühjale osale kirjutage ka ülal: "deklareeritud väärtus kümme rubla. 00 kopikat." (rublade arv on märgitud sõnadega, kopikad numbritega). Kirja hindamine pole rohkem väärt.
2
Võtke kaks vormi pealkirjaga „Manuste loetelu“. Täitke need vormid. "Manuste lisamise" ülemises reas kirjutage: "väärtuslik teade koos kirjaga", veergudes "Kellele" ja "Kuhu" näidatakse saaja andmed. Seejärel täitke nimekiri otse. Kirjutage sõnaselgelt ja üksikasjalikult saadetise sisu. Näiteks: "Nõue halva kvaliteediga teenuste eest koos kahju hüvitamise nõudega." Ärge muretsege, et see kirje ei mahu ühele reale. Kasutage nii palju ridu kui vaja. Vastavates veergudes märkige kogus (1 tk.) Ja väärtus (10 rubla). Reale "Kaupade üldsumma ja deklareeritud väärtus" kirjutage: "1 toode, 10 rubla". Pange oma allkiri.
3
Täitke kohaletoimetamise teatise vorm. Märkige ruudud "Kiri" ja "Kohandatud" ja märkige vastavatel ridadel saaja aadress. Vajadusel pidage nõu postipersonaliga.
4
Andke töötajale kontrollimiseks ümbrik koos nõudega, inventari vorm ja kviitungi kviitung. Selgitage talle, et peate saatma väärtusliku kättesaamistõendi. Oodake, kuni ta kontrollib manust ja kinnitab allkirja ja pitseriga inventari. Postitöötaja peab pitseerima inventari ühe eksemplari kirjaga ümbrikus, teine tuleks teile kätte anda koos kirja saatmise kviitungiga. Ärge kaotage neid dokumente!
5
Oodake saadetud kirja kättetoimetamise teatist. Klammerdage teatis, inventar ja kviitung kokku ning hoidke neid alles. Kui teie nõuet ei rahuldata, saavad need dokumendid teie tõenditeks kohtus.
Pöörake tähelepanu
Ainult kirja manuse loetelu, mis on kinnitatud postitöötaja allkirja ja pitsatiga, aitab teil tõestada nõude õigeaegse saatmise fakti. Kuna kättetoimetamisteade on üksnes ümbriku kättesaamise tõend. Teoreetiliselt võiks miski ümbrikus endas olla. Ja hoolimatu müüja võib alati öelda, et saatsite talle, vastupidi, tänu või mõne muu jama.
