Kuidas kaebust esitada, kui te pole kindlustusseltsi otsusega rahul? Tavaliselt on see kindlustushüvitis. Kaebuse peamine ülesanne on lahendada kõik küsimused rahumeelse lahendusega. Dokument tuleks koostada asjatundlikult ja professionaalselt, sellest sõltub selle läbivaatamise aeg. Enamasti kirjutatakse kaebus vabas vormis, kuid mõnel kindlustusseltsil on dokumendi täitmisele teatud nõuded.
Teil on vaja
- kindlustusseltsile esitamiseks vajalikud dokumendid.
Kasutusjuhend
1
Esitage kindlustusseltsile nõue, see esitatakse kirjalikult. Oluline on märkida selle isiku nimi ja ametikoht, kelle nimel dokument on koostatud. Reeglina esitatakse kaebus kindlustusseltsi direktori vastu. Esitage üksikasjad kindlustusjuhtumi kohta. Kui see on õnnetus, siis märkige õnnetuses osalejad, kirjutage sõidukite registreeritud numbrid, juhtumis süüdi oleva inimese poliisi number, õnnetuse tõend, süüteo protokolli number ja rikkumise korral resolutsiooni number.
2
Esitage teavet kindlustusagendi tehtud toimingute kohta. Andke teada kindlustusseltsiga ühenduse võtmise kuupäev ja loetlege dokumendid, mille olete vastavalt lepingutingimustele kindlustusagendile üle andnud.
3
Esitage nõude sisu, millest see koosneb (näiteks kindlustuse maksetingimuste rikkumine). Palun andke meile teada, et kavatsete esitada kohtule kahju hüvitamise nõude, kui teie nõudeid ei arvestata õigeaegselt. Viige avalduse tekstis viited õigusaktidele, mida kindlustusselts rikub.
4
Paluge kindlustusfirma esindajal kinnitada, et olete kõik dokumendid kätte saanud. See võib olla dokumentide allkirjastatud koopia või teatis vastuvõtmise kuupäeva ja vastuvõtva ametniku allkirjaga. Oluline on teha koopia kõigist selle juhtumiga seotud dokumentidest (tšekid, tõendid, aktid jne).
5
Saatke kaebus tähitud kirjaga koos kättesaamisteatisega. Tehke kaebusest paar eksemplari, need võivad kohtusse pöördumisel abi olla. Kui teie kaebust ei ole ettenähtud aja jooksul läbi vaadatud, on teil õigus pöörduda kohtusse. Pärast kaebuse positiivset lahendamist kohtus saate seaduse rikkumise korral pöörduda maksuhalduri poole palvega peatada kindlustusseltsi tegevus.
Pöörake tähelepanu
Lähenege lepingutingimuste üle läbirääkimistele ettevaatlikult.
Kasulik nõu
Kui teie nõuded ei ole täidetud, on teil õigus pöörduda kohtusse
