Kui inimene esitab teatud olukordades tekkinud kaebusi või ettepanekuid kohalikele omavalitsustele ja ametnikud ei reageeri apellatsioonile kuidagi, tekib mõte pöörduda kõrgemate juhtide poole. Kirja komponeerides mõtleb inimene aga järsku: ja tõenäoliselt on olemas selline kohtlemise järjekord, stiil või muster? Kõik see on tegelikult olemas. Ja kindlasti peate teadma nõudeid näiteks ministrile adresseeritud kirja kirjutamiseks.
Kasutusjuhend
1
Ärge kiirustage emotsioonide - nördimuse, nördimuse või viha - tipul pliiatsi võtmist. Lase endal jahtuda. Vastasel juhul on teie kiri kaootiline: esitlus on kaootiline ja sisu on varjatud. Suure tõenäosusega läheb selline kiri korvi. Teie mõtted ministrile pöördumise kohta tuleks välja võtta, korda seada, alles siis saate teha loogilise, kõige informatiivsema ja konkreetsema kirja.
2
Ametlike kirjade töötlemisel tasub kinni pidada teatud reeglitest. Lehe (pealkirja) ülaossa kirjutage õigesti asukoht ja perekonnanimi koos adressaadi initsiaalidega. Näiteks:
Vene Föderatsiooni tervishoiu- ja sotsiaalse arengu minister T.A. Golikova.
Altpoolt võite näidata aseministri nime. Näiteks:
Tervise- ja sotsiaalse arengu ministri asetäitja A.L. Safonov. (Sel juhul saadetakse teie kirja koopia asetäitjale).
Allpool saate kirjutada adressaadid - kellelt see kiri on. Näiteks:
Pärit Nikolaeva M.I-st, kes elab
.Või:
Togliatti linna keskhaigla meeskonnalt (nimed ja allkirjad on lisatud).
Lubatud on aga kirja lõppu kirjutada saatja nimi ja andmed.
3
Pärast päist asetage täht. Arvestage inimese (sh ministri) poolt trükitud või käsitsi kirjutatud teksti visuaalse taju iseärasustega: kõigepealt ülemine, s.t. teate algne osa. Sellepärast proovige kohe alguses, sõna otseses mõttes esimestes ridades, selgitada oma ministrile esitatud pöördumise sisu.
4
Järgige kogu oma esitluse vältel 5 ametliku kirja tekstile esitatavat nõuet. Me räägime täiuslikust kirjaoskusest, lakoonilisusest (lühidus), täielikkusest (täielikkus), korrektsusest (isegi kui te ei tunne selle ministri suhtes kaastunnet ja soovite end tugevalt väljendada). Nendest nõuetest kinni pidades võetakse teie kirja tõsiselt. Pealegi positiivne suhtumine saatjasse, s.t. teile ja mida kiiremini saate ammendava ja õige vastuse.
5
Kiri tuleks täita sõnadega "Lugupidamisega Nikolaeva Maria Ivanovna" või "Lugupidamisega Togliatti kesklinna haigla töötajad." Järgmine on kuupäev ja allkiri (kui see on ühiskiri, siis pole allkirja vaja, sest kirjale lisatakse leht koos perekonnanimede ja allkirjadega).
Kasulik nõu
Kui kirjutate Wordi programmi abil ametliku kirja arvutisse ja kavatsete selle ministeeriumile e-postiga saata, siis ei pruugi te mõnda käsitsi kirjutatud kirja kaanonit rangelt jälgida. See on täna kirjutamata reegel.
Kogu protseduur muutub veelgi lihtsamaks, kui saadate meili otse ministri ametlikult veebisaidilt. Võite kasutada lihtsalt valmis malli, mis tuleks täita vastavalt postitatud juhistele, reeglina samas kohas. Kui teie kiri on kollektiivne, saatke koos kirjaga allkirjalehe skannimine.
