Sotsioloogia kasutab fookusgruppe ühe kvalitatiivse uurimismeetodina. See meetod on konkreetsele objektile või subjektile keskenduv intervjuu - toode, teenus, sotsiaalne nähtus või inimene.
Üldine teave
Fookustatud intervjuud kasutasid esmakordselt 1944. aastal Columbia ülikooli teadlased, et selgitada välja inimeste suhtumine raadiosaadetesse. Tänapäeval kasutatakse seda meetodit laialdaselt sotsioloogias ja erinevates turundusuuringutes.
Riigi või ettevõtte omanikud tellivad sellised uuringud, et selgitada välja tegeliku tarbija seos konkreetse objekti, objekti või nähtusega. Fookusgruppe kasutades saate tuvastada vastajate peamised eelistused ja nende muljed.
Fookustatud intervjuus kasutatakse mitmesuguseid täiendavaid tugevdusi - audiosarju, videoklippi toote kohta, pilte ja muid visuaalseid materjale.
Fookusgrupi korraldus ja läbiviimine:
1. Uurimistöö eesmärkide seadmine ja programmi kavandamine.
Uuringu eesmärk võib olla toote reklaamimiseks mõeldud turunduslahenduste katsetamine ja potentsiaalse tarbija suhtumise väljaselgitamine sellesse. Näiteks uus kaubamärgi imago, uus nimi, uus pakendikujundus, ettevõtte uus nägu jne. Seda kasutatakse ka samade eesmärkidega valimisuuringutes.
Vajalike andmete saamiseks on vaja võimalikult selgelt moodustada küsimuste blokk ja koostada vastajatele kõige arusaadavamad juhised.
2. Meeskonna kogumine.
Fookusgrupp viiakse tavaliselt läbi moderaatori ja mitme abilise osalusel. Moderaator - inimene, kes tagab, et osalejad ei kaldu teemast kõrvale ja selgitavad oma kommentaare. Assistendid veenduge, et osalejatele pakutakse võimalikult mugavaid tingimusi, ja registreerige vestluse käik.
3. Vastajate värbamine.
Fookusega vestlusele värvatakse tavaliselt 6-10 osalejat. Rühmi võib olla mitu. Näiteks naisrühm 8-liikmeline ja meesterühm 9-liikmeline.
4. Saali ettevalmistamine.
Osalejatele tagatakse kõige mugavamad tingimused, nii et välised tegurid ei segaks neid arutelust.
5. Otseselt keskendunud intervjuu.
Fookusgrupi kestus on tavaliselt 1 kuni 3 tundi. Koosoleku ajal registreerivad assistendid arutelus osalejate vastused ja elemendid. Kogu protsess on jagatud plokkideks:
- sissejuhatav osa. Moderaator tervitab osalejaid ja selgitab kohtumise ajakava. Juhendab osalejaid arutelu enda kohta.
- Toote kui sellise arutelu. Milliseid tootemarke osalejad eelistavad? Mis juhendab teid valimisel. Milliseid eeliseid nad eelistatud kaubamärgis näevad jne.
- konkreetse toote või teenuse videoklipi / helimaterjalide / piltide demonstreerimine.
- Konkreetse toote arutelu ja suhtumine näidatud materjalidesse. Mis sulle meeldis? Mida mitte? Mida saab parandada?
6. Andmete analüüs.
