Sageli tunnevad inimesed suhtlemisel ebamugavust ja kõige põhjuseks on isikliku ruumi rikkumine, mida võib muidu nimetada suhtlustsooniks. Kuid mis täpselt on suhtlustsoon? Milliseid kommunikatsioonitsoone on olemas?
Kõigepealt peate tegelema kontseptsiooniga ise. Kommunikatsioonitsoon on isiklik ruum, mille piire saavad rikkuda vaid lähedased inimesed. Vestluspartnerite vahel ruumi valimine pole eriti lihtne, sest selleks, et vestlus hästi läheks, peaks vahemaa ühelt teisele olema liiga suur või liiga väike.
Kui intiimruum on katki, reageerib inimkeha sellele kohe. Kõik sõltub sellest, kes teie poole pöördus. Inimene on valmis omaks võtma lähedasi ja kalleid inimesi ning keha reaktsioon on rahulik. Kui võõras ilmub ja ületab intiimse tsooni, tajutakse seda kui ohtu. Samal ajal hakkab pulss tõusma ja veri tormab südame- ja skeletilihastesse, seetõttu on soov joosta või hakata võitlema.
Seal on 4 suhtlustsooni. Inimene kasutab neid iga päev ja milline konkreetse isiksusega inimene sõltub olukorrast ja inimeste läheduse astmest. Seega eristatakse järgmisi suhtlusalasid:
Avaliku kommunikatsiooni piirkond
Kaugus sellise suhtlusega on üle 4 meetri. Suhtluse alumises tsoonis on inimesi, kes ei tunne üksteist, kuid asjaolude tahte kohaselt kogutakse nad ühte ruumi. Samal ajal saavad nad üksteist tervitada ja soovi korral lähemale jõuda või vastupidi liikuda. Näiteks seminarid, kontserdid ja palju muud.
Kommunikatsiooni sotsiaalne piirkond
Sellise suhtluse abil on vestluspartnerid üksteisest 1-4 meetri kaugusel. Selles valdkonnas toimub suhtlus kolleegide ja tundmatute inimeste vahel. Näiteks kontoris või kohvikus. Vestlus võib areneda nii positiivsel kui ka negatiivsel viisil. Ka konfliktiolukordades on koht, kus olla. Põhjused on erinevad ja territooriumi rikkumine võib mängida olulist rolli.
Inimestevahelise suhtluse piirkond
See ruum on tüüpiline nii üksteist hästi tundvate inimeste kui ka koos puhkusel olevate töökaaslaste vaheliseks suhtlemiseks. Sellise suhtluse piirid on 50 sentimeetrist kuni 1 meetrini.
